İzmir Büyükşehir Belediyesi Haziran ayı olağan meclis toplantısında toplu ulaşım hizmetleriyle ilgili dikkat çeken bir önerge gündeme geldi. AK Parti Meclis Üyesi Mehmet Emin Davran tarafından sunulan önergede, ESHOT ve bağlı ulaşım kuruluşlarında görev yapan şoförlerin denetimlerinin artırılması istendi.
Önergede, son dönemde vatandaşlardan gelen şikayetlerde artış yaşandığı öne sürülerek bazı sürücülerin trafik güvenliğini ve hizmet kalitesini olumsuz etkileyen davranışlar sergilediği iddia edildi.
Davran, özellikle seyir halinde cep telefonu kullanımı, araç içerisinde tütün ürünü tüketimi, yolcularla yaşanan iletişim sorunları ve trafik güvenliğini riske atan davranışlara karşı yeni tedbirlerin hayata geçirilmesi gerektiğini savundu.
Öneride ilk olarak şoförlerin mesai başlangıcında veya sefer dönüşlerinde habersiz ve rastgele şekilde alkol ile madde testine tabi tutulması istendi. Riskli olduğu değerlendirilen personelin ise geçici olarak aktif görevden çekilmesi önerildi.
Bir diğer talep ise araç içi kamera sistemlerinin yapay zekâ destekli hale getirilmesi oldu. Buna göre sürücünün seyir halindeyken telefon kullanması veya sigara içmesi gibi ihlallerin yazılım tarafından otomatik olarak tespit edilmesi ve merkez izleme birimlerine anlık bildirilmesi önerildi.
AK Parti’nin önergesinde ayrıca vatandaş şikayetlerinin yoğunlaştığı hatlarda “gizli yolcu” uygulamasının başlatılması da yer aldı. Bu kapsamda görevlendirilecek denetmenlerin yolcu gibi seyahat ederek hizmet kalitesini yerinde değerlendirmesi, kurallara uygun davranan personelin ödüllendirilmesi ve ihlal tespit edilen durumlarda disiplin süreçlerinin işletilmesi talep edildi.
Önergede son olarak tüm şoför personeline belirli aralıklarla öfke kontrolü, stres yönetimi ve kriz iletişimi eğitimlerinin verilmesi gerektiği ifade edildi.
Mehmet Emin Davran tarafından hazırlanan önerge, değerlendirilmek üzere belediye bürokrasisine yazılı soru önergesi olarak iletildi. Konunun ilerleyen süreçte ESHOT ve ulaşım hizmetlerinden sorumlu birimlerin yapacağı incelemeler sonrasında yeniden gündeme gelmesi bekleniyor.